민원성공사례1 [민원 성공] 셀프로 KDB 생명 든든한인생플랜 유니버셜 종신보험 전액 환불 완료 저는 2019년에 KDB생명 든든한 인생플랜 유니버셜 종신보험에 가입했습니다. 법정의무교육이라며 사람들 모아놓고 교육 후 보험가입까지 이어진 전형적인 CASE였죠. 저축성 상품이라면서 결혼 자금 등 목돈마련으로 좋은 상품이라고 설명하기도 했고, 그때 당시 사회 초년생이라 뭣도 모를 때였는데 다들 가입하니까 의심 없이 가입했습니다... 무지했죠 ㅠㅠ 지금 생각해 보면 상품설명서도 안 주고 홍보물만으로 설명하고 가입시켰고, 서류에 제대로 서명한 적이 없는데 가입된 거부터 이상한 거였는데 그땐 의구심을 품을 생각조차 못했네요. 결론적으로 저는 '5/10에 KDB 생명에 온라인 민원 제출 > 5/12에 접수됨 > 5/23에 소비자보호지원파트에서 전화 와서 추가 자료 제출 요청 > 5/30에 민원 100% 수용 .. 2023. 6. 1. 이전 1 다음
